Política de envío

Política de Envíos — Fifteen Violets

En Fifteen Violets, nos comprometemos a entregar tus productos de forma segura y puntual. A continuación, encontrarás toda la información relacionada con nuestros envíos:

 Cobertura

Realizamos envíos a todo México y a algunas partes de Latinoamérica.
Los tiempos y costos pueden variar según la ubicación y tipo de envío seleccionado.

 Tiempos de Entrega

  • Envío Regular (México): 2 a 7 días hábiles

  • Envío Express (México): 1 a 2 días hábiles

  • Envío Internacional: 7 a 15 días hábiles (dependiendo del destino y disponibilidad del servicio)

Los tiempos de entrega comienzan a contar una vez confirmado el pago de tu pedido.

Costos de Envío

  • Regular: $180 MXN

  • Express: $300 MXN

  • Internacional: Precio sujeto a cotización previa

  • Envío Gratis: En compras mayores a $1,800 MXN (válido solo dentro de México)

 Paqueterías

Trabajamos con las principales empresas de mensajería para garantizar un servicio rápido y confiable: Estafeta, DHL, FedEx y Paquete Express.

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un número de guía para rastrear tu paquete en línea.

 Cambios y Devoluciones

En Fifteen Violets aceptamos cambios dentro de los 7 días naturales posteriores a la recepción del producto.

  • El envío de cambio corre por cuenta del cliente.

  • No realizamos devoluciones de dinero, únicamente cambios por talla, modelo o producto defectuoso.

  • El artículo debe estar en perfectas condiciones, sin uso y con sus etiquetas originales.